质量源于基层

摘要：

台湾彰化基督教医院每年投入品管圈活动约有40圈,据医院安全暨医疗质最部追踪调查,平均每圈能为医院节约20万台币.通过品管圈活动,医院的凝聚力增强了,医疗质量与患者安全也得到了进一步的提升.
彰化基督教医院早在1994年就引进全面质量管理手法,包含品管圈、业务流程管理、5S管理、提案制度及满意度调查,并于2009、2010及2011连续三年荣获台湾医务管理学会质量指针医学中心标杆特优医院.

机标关键词：医疗质量、基督教医院、品管圈、业务流程管理、满意度调查、追踪调查、医院安全、医务管理、提案制度、台湾、全面质量、活动、患者安全、管理手法、凝聚力、中心、指针、增强、医学、学会

分类号：R19;R1

在线出版日期：2013-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：74-76