建立患者受益的服务体系

摘要：

在当今的信息化时代,没有任何一类企事业单位像医疗卫生行业一样,如此需要交流和沟通.交流而不是唠叨,这个尺度很难掌握.从患者角度来说,患者要学会怎样跟医生描述病情.从医生角度来说,要常提醒自己:“人们将忘记你的所做所言,但人们绝不会忘记从你这里获得的感受,以及你是如何使他们获得感受的.”

机标关键词：患者、医疗卫生行业、信息化时代、企事业单位、交流和沟通、医生、学会、描述、尺度

分类号：R38;R19

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：83-84