北京大医院也得学服务

摘要：

@@ 作为全国的医疗中心,每天接待来自全国各地的患者,北京大医院的技术是毋庸置疑的.在技术领先的同时,如能在医院的管理效率、服务流程、服务质量、专家态度等方面做一些改进,就更能体现首都文明的风范,体现”大家”的”大德”.然而恕我直言,与广东、浙江等地医院相比,北京大医院的服务质量还亟待改进.

机标关键词：北京、大医院、服务质量、医疗中心、技术领先、管理效率、改进、服务流程、专家、浙江、文明、态度、首都、接待、患者、广东

分类号：R82;R19

在线出版日期：2010-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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