医院线上药学服务模式的应用及探讨

摘要：

目的:构建线上药学服务模式,保障患者用药安全,提升药学服务的效率和质量.方法:中山大学附属东华医院互联网医院于2020年3月10日正式上线,通过互联网医院为患者开具处方,药师进行线上审核,实现送药到家,同时为患者提供用药指导和线上药学咨询服务.对2020年3—11月互联网医院处方相关数据进行统计分析.结果:线上药学服务开展后,2020年3—11月互联网医院共完成处方521张,处方平均用药时间为28.28 d,处方平均金额为343.20元,物流配送率为98.08％(511/521),审核通过率为98.66％(514/521),互联网医院就诊时间比来院就诊时间节省65.4 min,患者满意度提高7.45％(98.76％与91.31％比较).结论:线上药学服务为药师高质量发展创造了平台,为患者合理用药提供了方便,使药学服务得到有效地推进.但从总体来看,该模式正处于发展阶段,如何更好地提升服务水平仍需药师共同努力.

关键词：互联网医院;线上药学;药学服务

所属期刊栏目：21

分类号：R97(药品)

资助基金：2020年东莞市社会科技发展重点项目No.202050715046217

在线出版日期：2021-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1132-1135