21 468例药物咨询的帕累托图分析

摘要：

目的:了解北京大学人民医院 (以下简称"我院") 药物咨询情况及咨询问题.方法:筛选2017年我院药物咨询记录, 累计21 468例, 对咨询人员构成、咨询问题内容和咨询药品内容等进行分析, 绘制帕累托图, 同时分析主要、次要及一般因素.结果:药物咨询人员中, 男性8 907例 (占41.49％), 女性12 561例 (占58.51％), 女性多于男性;电话咨询6 702例 (占31.22％), 现场咨询14 766例 (占68.78％), 以现场咨询为主.咨询问题内容主要为基本信息、用法与用量、特殊人群用药、特殊剂型指导及用药注意事项等;帕累托图分析结果显示, 基本信息、用法与用量、特殊剂型指导、特殊人群用药及用药注意事项等为主要因素, 遴选药品、患者教育及药物相互作用为次要因素.咨询药品内容主要为心血管系统用药、呼吸系统用药、抗感染药、中枢神经系统用药及专科用药等;帕累托图分析结果显示, 心血管系统用药、呼吸系统用药、抗感染药、中枢神经系统用药及专科用药等为主要因素, 激素及其有关药物、影响变态反应和免疫功能的药物为次要因素.结论:药师为患者提供药物咨询服务, 有助于临床合理用药.咨询药师应加强业务学习, 更有针对性地提升药学服务技能, 提供更优质的药学服务, 加强与医师及护士的沟通和交流, 解答用药问题, 促进临床合理用药.

关键词：药物咨询、合理用药、帕累托图分析

所属期刊栏目：19

分类号：R97(药品)

在线出版日期：2019-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：246-247,250