神经内科规范化入院宣教模式对患者满意度的影响

摘要：

目的 探讨规范化入院宣教模式对患者满意度的影响.方法 选择2014年6～8月邹城市人民医院神经内科住院患者76例为对照组,采用传统方式进行人院宣教;另选2014年9～11月邹城市人民医院神经内科住院患者80例为观察组,采用规范化入院宣教模式进行宣教.分别于患者入院72h内及出院当天对其进行满意度及知晓度调查.结果 入院72h内,观察组满意度为(41.38±2.60),知晓度为(59.47±1.74);对照组满意度为(40.97±2.67),知晓度为(47.41±2.71);两组满意度差异无统计学意义(p＞0.01),出院当天,观察组满意度为(95.84±9.32),知晓度为(96.47±8.52),对照组满意度为(84.81±6.47),知晓度为(85.33±2.72);观察组满意度及知晓度均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 通过对神经内科住院患者健康宣教模式的改进,能够有效地提高患者的满意度及宣教效果,改善护患关系.

关键词：规范化、入院宣教、患者满意度

所属期刊栏目：6

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2016-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：127-130