品管圈活动对住院患者护理工作满意度分析

摘要：

目的 探讨品管圈活动对住院患者护理工作满意度的作用.方法 我院消化内科2014年5~8月采用发放自行设计问卷调查的方式,调查实施品管圈活动对护理操作正确率、病房红灯率、患者的生活质量及患者对护理工作的满意度情况,并与实施前相比较.结果 品管圈活动实施后的病房红灯率为10.59%,明显低于实施前的21.18%,而实施后护理操作正确率为89.41%,明显高于实施前的76.47%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).品管圈活动实施后的护理满意率为94.12%,明显高于实施前的82.35%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).品管圈活动实施后QLQ-C30评分明显高于实施前,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 对住院患者实施品管圈活动可明显降低病房红灯率,提高护理操作正确率,患者对护理工作的满意度也得以提高,改善患者的生活质量,值得临床推广应用.

关键词：品管圈活动、住院患者、护理工作、护理满意度

所属期刊栏目：6

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2016-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：163-165