医患沟通及其管理

摘要：

医患沟通成为社会的高频词，也成为社会关注的热点。医生与患者的相互信任成为双方共同追求的目标，医务人员如何掌握良好的沟通技巧，也成为一个重要的研究课题。医生学会医患沟通的现实意义非常重大，是当代医生必须努力做好的头等大事。医生要掌握基本的医患沟通技能和策略，各级管理部门要加强医疗制度的建立、培训、实施与监管，可以有效避免医患纠纷的发生，并提高执业荣誉感。通过医患双方的共同努力来创造一个和谐的就医环境。

关键词：医生、患者、沟通、纠纷、管理

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：145-148