基于顾客忠诚的河蟹品牌竞争力研究

摘要：

为探究河蟹品牌竞争力的影响因素,基于河蟹主消费区的调研数据,从认知性忠诚、情感性忠诚和行为性忠诚三个维度构建了河蟹品牌竞争力评价的指标体系,并运用层次分析法和模糊层次分析法得出五种河蟹品牌竞争力排名.研究表明:顾客忠诚视角下河蟹品牌竞争力的评价由5个一级指标和13个二级指标构成,其中影响因素的重要性程度综合排序,从高到低依次为产品质量、产地养殖环境、产地品牌声誉、口碑传播和产品服务;五种河蟹地理标志品牌竞争力排名从高到低依次为:阳澄湖、固城湖、洪泽湖、崇明和兴化.研究结果为河蟹消费忠诚度和品牌竞争力之间的关系提供了理论依据,为政府和企业推动河蟹品牌建设提供了实践启示.

关键词：顾客忠诚、河蟹、品牌、品牌竞争力

所属期刊栏目：40

分类号：F326.403(中国农业经济)

资助基金：上海市农委课题2021-4

在线出版日期：2022-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：119-126