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医院员工援助计划项目实施效果评估指标的范围综述

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目的 对国内外医院员工援助计划的效果评估指标进行范围综述.方法 广泛检索中国知网、万方医学网、维普期刊、PubMed、Web Of Science、Taylor&Francis、CINAHL、Medline、Scopus、Proquest、Embase和Emerald数据库,由两名研究者独立完成文献筛选和资料提取,并采用描述分析法进行结果汇总分析.结果 初步检索出文献4 683篇,依据纳入、排除标准筛选后,最终纳入文献53篇.医院员工援助计划(Employee Assistance Program,EAP)效果评估指标涵盖个人健康及行为(心理健康状况、压力应对表现、职业价值及职业倦怠程度)、组织行为(工作表现、离职率、工作满意度)、执行质量(EAP服务满意度、EAP使用率),共3个维度、8项指标.在评估内容方面,国内以个人健康及行为指标占比较大,国外以组织行为指标和执行质量指标占比较大.在评估方式方面,国内以问卷调查方式占比最大,国外以客观资料分析法、访谈法和观察法居多.结论 国内医院EAP的评估维度以个人健康及行为指标为主,评估方式以问卷调查为主,评估内容缺乏整体性和系统性.未来有必要构建适用于我国医院EAP的实施标准和评价指标.

员工援助计划、效果评估、医院

43

R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))

中国卫生人才培养项目;华中科技大学同济医学院附属同济医院科研基金培育项目

2023-09-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共5页

31-35

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中国医院管理

1001-5329

23-1041/C

43

2023,43(9)

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