基于模糊综合评价法的国产与进口CT满意度评价分析

摘要：

目的 旨在对比分析某省部分二、三级医疗机构CT使用人员对国产与进口CT设备的满意度指数(CSI),通过分析找出国产CT的不足,提出相应改进建议,为国产CT的进一步推广和应用提供参考依据.方法 利用"国家重点研发计划(科技部)某省创新诊疗装备区域应用示范"课题调研数据,以问卷中的各项指标为依据,建立CT使用人员设备满意度评价指标模型,通过层次分析法确定各指标权重,通过模糊综合评价法计算国产与进口CT各指标的CSI.结果 进口CT的总体CSI高于国产CT,主要体现在"故障情况"及"售后服务、维修情况"等方面.结论 国产CT企业应采取相应措施推进国产C T的推广与应用:(1)降低设备故障发生率,(2)建立规范高效的售后服务团队,(3)注重品牌效应的建立.

关键词：CT、满意度、模糊综合评价、层次分析法

所属期刊栏目：41

分类号：R197.39(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家重点研发计划2017YFC0114200

在线出版日期：2021-06-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：83-86,90