应用人工智能实现专科门诊精准预约的理念和实践

摘要：

近年来,"互联网+医疗"下移动医疗的普及一定程度上缓解了三级甲等医院门诊患者"三长一短"的现状,提高了就诊效率和患者满意度.然而,目前的预约就诊模式仍不能充分合理利用医院的优质专家资源.为了解决这一难点,某三甲专科医院实行"精准预约",并通过人工智能(Artificial Intelligence,AI)技术精确匹配患者的实际需求与专家的医疗能力,有效指导门诊患者科学合理就诊,初步实现院内分级诊疗,同时提高了门诊的住院转化率和患者就诊效率.

关键词：门诊管理、精准预约、人工智能

所属期刊栏目：39

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-12-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：36-38