绍兴市人民医院提升医患友好度的实践探索
积极借鉴“医患友好度”理念,以患者为中心,通过实施信息化便民服务、全方位志工服务、人性化安宁疗护、精细化流程改造、规范化窗口服务、电子化医德考评、持续性人文管理、立体式健康促进等8项核心工作的做法,提升患者满意,促进医患和谐.
医患友好度、信息化、人文
37
R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))
2017-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
65-66
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医患友好度、信息化、人文
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R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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