医院检查预约流程优化与设计

摘要：

医院各医技科室的传统检查预约服务流程存在弊端,各检查系统各自管理检查预约登记和确认,无法做到资源共享,且患者等待时间过长.为了解决以上问题,对医院的检查预约流程进行了梳理和优化,提出对医院多个检查科室的预约登记进行统一管理,为各检查科室提供统一的检查预约平台,实现统一预约和自助预约相结合,并开通智能提醒服务将患者预约和排队信息告知患者.

关键词：检查预约平台、统一预约、自助预约、智能提醒

所属期刊栏目：37

分类号：R197.323.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家高技术研究发展计划863计划项目2012AA02A617

在线出版日期：2017-07-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49