三级医院医疗质量评价指标体系的构建及优化

摘要：

目的 在原有医疗质量评价体系的基础上,建立一套科学合理、可操作性强的三级综合性医院医疗质量评价指标体系.方法 采用典型研究方法,通过文献研究筛选初始指标,通过知情人访谈法确定质量评价框架,运用德尔菲法并借鉴平衡计分卡的原理和思想优化并确定指标及权重系数.结果 确定了以医疗基础质量、环节质量和终末质量为基本结构的三级综合性医院质量评价框架和指标体系,包括3个一级维度、8个二级维度、24个三级维度指标体系及其相应权重.结论 医疗质量评价指标体系重点关注医院质量管理中的难点和重点环节,能够满足上海市三级综合性医院医疗质量管理的实际需要.

关键词：医疗质量、评价体系、三级医院、平衡计分卡

所属期刊栏目：35

分类号：R197.323.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海申康医院发展中心临床管理优化项目2013HR01

在线出版日期：2015-12-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：43-45