医院重症监护单元有效医患沟通的实践探索

摘要：

通过对影响重症单元医患沟通有效性原因的分析,运用无锡市人民医院编写的《医疗服务重点环节沟通指南》,建立科室医患沟通规范,进行医护人员沟通品质的培育,利用新媒体技术等促进重症监护单元医患沟通的有效化,降低医疗投诉,构建和谐的医患关系.

关键词：医患沟通、重症监护单元、医院

所属期刊栏目：35

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：中国医院协会医院文化专业委员会创新研究立项课题WA201515

在线出版日期：2015-10-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：24-25