基于精益管理的微创手术患者护理满意度影响分析

摘要：

目的 分析精益管理应用于微创手术患者对护理满意度的影响.方法 选择2012年1—12月530例入院行微创治疗的患者作为管理前组,同时应用精益管理理念和方法选择2013年1-12月400例同类患者作为管理后组,比较两组患者对护理满意度差异.结果 管理后组明显优于管理前组(P＜0.05).结论 精益管理有效改善了护理服务的质量,提高了微创手术患者对护理服务的满意度,同时促进了护理人员综合能力的提高,减少医疗设备的完好率,保证了手术的顺利完成.

关键词：精益管理、护理服务、满意度

所属期刊栏目：35

分类号：R47(护理学)

资助基金：国家临床重点专科建设项目经费资助2012-649

在线出版日期：2015-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69