大型医院门诊流程现状调查及对策

摘要：

我院是集临床、教学、科研为一体的大型综合性医院,具有国内领先的医疗设备及先进的诊疗方法.随着医药卫生体制的改革及医院自身形象的完善,社会对医院的认知度逐年提高,到院就诊病人数量逐年增长,高峰期日就诊量达6 000人次.面对大量的就诊病人,医院处于繁忙的应诊状态.我院实施预约挂号、电子叫号、窗口实现收挂一体[1]、改善就诊环境等举措.

关键词：门诊、流程优化、就诊时间

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：黑龙江省卫生厅科研项目 2011-081,2011-082

在线出版日期：2013-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：51-52