医院绩效评价指标设定探讨

摘要：

目的 设定医院绩效评价指标.方法 在文献研究的基础上,以关键业绩指标法作为构建评价指标体系的基本方法,对文献资料比较分析进行定性研究.结果 根据指标需要满足的特点,归纳并设定包含物力资源、发展能力、医疗质量、工作效率、经济状况、社会效益、服务质量、病人负担情况、教育指标、预防指标、组织管理和医护定位等12个一级指标的医院绩效评价指标.结论设定适当指标,客观、公正地评价医院的整体绩效,有利于了解医院面临的机遇和挑战,从而提高医院的工作效率,增强医院的综合竞争力.

关键词：医院绩效评价、评价指标、关键业绩指标法

所属期刊栏目：32

分类号：R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：北京市哲学社会科学规划重点项目06AaZH008;“北京市高等学校特色专业建设经费”资助项目

在线出版日期：2012-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：33-35