人性化服务在眼科门诊的实践

摘要：

@@ 随着医疗市场竞争日益激烈和人民物质生活水平的日益提高,人们对医院的服务要求也与日俱增,医院在激烈的竞争中求发展不仅要提高医疗技术水平,还要重视护理服务质量.门诊眼科作为窗口单位,服务的优劣直接影响患者对医院的评价,直接影响医院的社会效益和经济效益.我院针对眼科病人的牛理和心理特点,为其提供了人性化服务,收到了较好的效果.

关键词：人性化服务、眼科门诊、护理

所属期刊栏目：28

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2008-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：54-54