10.3969/j.issn.1001-5329.2008.09.020
医院医生对护理人员工作满意度调查分析
目的 了解医生对医院护理工作的满意度及其影响因素,为制定护理管理对策提供依据.方法 问卷分别调查一、二、三级医院临床医生,采用匿名方式由医生自行填写调查问卷.调查内容包括医生一般情况,对病房环境、护理人员服务态度、技术操作、依表着装、护士职业道德满意度等.结果 医生对护理工作总体满意度较高.对病房环境、护理人员仪表和着装、护理人员使用文明用语满意度低于对护理人员服务态度、护理技术水平和医护配合的满意度.医生年龄和学历是影响满意度评价的因素.结论 加强护理质量控制,改善病房环境:尊重病人权利,加强人文关怀是提高护理工作质量和顾客满意度的主要措施.
医生、护理人员、工作满意度
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R197(保健组织与事业(卫生事业管理))
潍坊市科委立项课题
2008-11-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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