浅论医疗服务质量在医院品牌建设中的地位和作用

摘要：

@@ 医疗服务质量足指医疗服务固有的满足患者和法律法规要求的程度,是主要以患者满意为核心的一种质量观念.跨入21世纪,我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代.

关键词：医疗服务、服务质量、品牌

所属期刊栏目：28

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2008-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：50-51