美国国家质量评奖标准对我国医疗机构的启示

摘要：

美国国家质量奖以Malcolm Baldroge标准为评奖标准,随着此项目的开展,逐渐形成了"卓越绩效模式",该模式有11个核心理念及概念,已在世界范围得到认可."卓越绩效模式"通过对组织中的各个部门和全体成员的行为正确地评价和引导,实现质量测量与经营绩效的结合,它是对组织整体服务质量进行全面考察是较为完善的绩效评价体系.其核心理念对我国医疗机构有一定的借鉴意义.

关键词：Baldrige标准、绩效管理、卓越绩效模式

所属期刊栏目：26

分类号：R1(预防医学、卫生学)

资助基金：天津市科委科技计划033504311

在线出版日期：2006-11-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36