从基本就医环境看中医医院的人性化服务意识

摘要：

目的通过基本就医环境现状的调查,探讨中医医院的人性化服务意识.方法对采用综合指数法抽取的16所样本中医院用观察法实地调查.结果四川中医医院普遍重视外部形象,并已初具形象传播意识,普遍重视人性化就医环境的建造,但在基本就医环境细节方面有待进一步完善,与就医环境相关的一些政策规范要求尚待进一步实施落实.建议强化形象传播意识,用环境细节切实体现人文关怀,用人性化就医环境塑造医院特色品牌.

关键词：中医医院、就医环境、人性化服务

所属期刊栏目：26

分类号：R197.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：四川省科技厅资助项目05ZR025-027

在线出版日期：2006-08-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：19-20