模糊评价法在医院绩效管理中的应用

摘要：

医院的绩效评价是医院绩效管理的关键环节.由于医院的行业特点,医院绩效评价具有很大的模糊性和非确定性,如何科学合理地评价医院绩效,是困扰医院实行绩效管理的一大难题.文章作者依据层次分析法(AHP)的原理,结合模糊聚类分析法,对医院关键绩效评价指标进行分类,给出分层结构;同时利用模糊分析方法,对各分层指标体系之间以及各分层内部指标的相互关系进行衡量.综合以上方法的评价结果,最终给出医院绩效的总体评价.

关键词：绩效、层次分析法、模糊聚类分析、Choquet模糊积分

所属期刊栏目：26

分类号：R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2006-06-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：37-39