浅谈医院药房管理

摘要：

@@ 1提高服务质量,树立优良形象,全面贯彻以病人为中心的服务宗旨
长期以来医院的发药窗口如一道屏障,将药师与患者隔开,无形之中将医患距离拉开,为了拉近医患距离,我们将门诊中、西药房进行全面改造,同时改变窗口形象,使之不仅局限于工作模式变化,而更重要的是服务质量的提高.

机标关键词：医院、服务质量、以病人为中心、窗口形象、模式变化、距离、服务宗旨、西药房、屏障、门诊、患者、隔开、改造、发药

所属期刊栏目：24

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：20-20