服务经济挑战医院

摘要：

@@ 1 充分理解服务和服务经济
1.1 重新审视"服务"
"服务"是所有服务行业重复最多的词汇.从理论上说,是指一个或一系列的活动.在很大程度上它是无形的,是在服务提供者与服务消费者,服务的存形部分与服务提供者的系统之间相互作用中发生的,它能为服务接受者带来某些方面的利益,满足他们的需求.

机标关键词：服务经济、服务提供者、服务消费者、服务行业、充分理解、接受者、系统、审视、理论、活动、词汇

所属期刊栏目：23

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：57-58