样板模式在医院管理中的运作和效益

摘要：

@@ 病人第一是医院赖以生存的基本原则,是医院存在的价值、使命.如何加强医院管理,怎样为顾客创造最佳产品即服务,是摆在医院管理者面前的重要课题[1].科室是医院二级管理的重要层次,医院管理、运作是通过科室来实现的.只有在建立科室的良好运作模式的基础上,才有医院整体的有效运作,也是构建医院良好形象的重要途径.良好的运作模式的标准内容涵盖了医疗质量、服务态度、环境设施、管理水平等.

机标关键词：样板模式、医院管理者、运作模式、科室、医疗质量、良好形象、环境设施、服务态度、二级管理、标准内容、使命、课题、价值、基础、顾客、构建、产品、病人

所属期刊栏目：21

分类号：R19;K25

在线出版日期：2004-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：34-35