顾客服务:技能、支持与实践

摘要：

@@ 前不久,国务院办公厅转发了《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》,从而搭起了适应社会主义市场经济要求的新的城镇医药卫生体制的框架结构.各省市依据这一指导意见,都在加紧制订、出台相应的规划、政策和措施,包括建立新的社会医疗保障制度,各级医院医疗服务合理分工,引入医疗服务竞争机制,允许开展营利性医疗机构,公立医院仿照企业实行"委托制"等.

机标关键词：顾客服务、技能、医药卫生体制改革、医院医疗服务、营利性医疗机构、医疗保障制度、市场经济要求、政策和措施、社会主义、框架结构、竞争机制、公立医院、城镇、国务院、办公厅、转发、企业、规划

所属期刊栏目：20

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：18-19