医院发热门诊智慧药房探索实践

摘要：

目的 探讨数字化医疗与疫情常态化防控背景下建立智慧药房药学服务新模式的意义.方法 医院以发热门诊药房为试点,引入智慧化药品调剂模式,以智慧合理用药决策系统建立"人工+智能"处方审核模式,提供智慧化用药咨询,优化数字化调剂流程,逐步构建智慧药房.收集发热门诊2021年1月至12月的处方,从调配处方量、处方合理性、设备误差发生情况、人力成本、患者满意度5个方面分析智慧药房的应用效果.结果 收集发热门诊处方11779张,其中自助发药机发药10749张(91.26％),含抗菌药物/抗病毒药物处方3914张(33.23％),含中成药处方1657张(14.07％).不合理处方248张(2.11％),其中不规范处方109张(43.95％),主要问题为临床诊断不全(40.32％);不适宜处方139张(56.05％),主要问题为抗菌药物的用法用量不适宜(32.66％)、联合用药不适宜(14.11％)、给药途径不适宜(9.27％);无超常处方.自助发药机不良事件共151件,出药差错原因主要为视觉系统识别故障(22.52％)、机器库存不足(19.21％)、库存盘点计数误差(18.54％)等.调剂流程优化后,患者取药平均等候时长由28.61 min缩短至9.38 min,就诊满意度评分由63.26分升至78.91分.结论 智慧药房有助于药学服务全流程的数字化,为数字医疗的发展提供了参考.

关键词：发热门诊、新型冠状病毒肺炎、药学服务、智慧药房

所属期刊栏目：32

分类号：R952(药事组织)

资助基金：上海市卫生健康委员会科研项目202240016

在线出版日期：2023-04-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：9-15