PDCA循环管理用于医院膏方改进推广效果分析

摘要：

目的 提高医院膏方管理质量.方法 采用PDCA循环管理法分析医院膏方使用率偏低的主要原因,制订改进推广措施,将开展PDCA循环管理前后膏方使用频次作为衡量指标,通过分析评价成效.结果 膏方使用频次低的原因有膏方制作质量不稳定、场地面积小、设备不足、协定膏方临床适应证少、宣传渠道少等,予以改进制作工艺和提升产品稳定性、扩建场地和增加设备、开展个性化膏方服务、扩大宣传渠道等改进措施后,该院膏方逐渐得到患者认可,月均使用频次由管理前的30.13人次大幅增加到实施后的92.37人次,目标达标率为103.96％,进步率为206.57％.结论 PDCA循环管理法应用于医院膏方的改进推广效果显著.

关键词：PDCA循环、膏方、推广效果、药房管理

所属期刊栏目：28

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2019-02-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：96,后插1-后插2