医院门诊药房自动化改造实践经验总结

摘要：

目的：为国内门诊药房自动化改造提供参考。方法运用鱼骨图及PDCA循环质量管理方法，分析医院门诊药房自动化改造及系统运行1年来遇到的问题及其原因，提出解决措施并进行持续改进。结果与结论门诊药房自动化改造需要药房全体人员的群策群力、医院相关部门的协作和患者的配合与谅解；改造后的自动化药房需要建立和不断优化相应的制度和流程，以更好地发挥自动化发药系统的优势；新时期的药房工作人员需要适应新的流程，不断提高自身业务水平，才能转变药学服务模式，更好地为患者服务。

关键词：自动化发药系统、门诊药房、问题分析、解决措施

所属期刊栏目：25

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2016-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：76-79