提高门诊药房服务质量的措施探讨

摘要：

目的 提高门诊药房服务质量,更好地为患者服务.方法 结合医院特点和门诊药房现状,强化制度和内部管理,提高药师的综合素质,积极开展药学服务,满足医生和患者需求.结果 门诊药房各项制度更加健全和完善;药师的专业知识和综合能力得到明显提高;各科医生处方更加规范,用药更加安全、经济、有效;患者对门诊药房服务的满意度不断提高.结论 制度建设、药师培养和开展药学服务等,是提高门诊药房服务质量的重要措施.

关键词：门诊药房、服务质量、措施

所属期刊栏目：21

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2013-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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