多渠道综合医院检查预约智能管理系统的设计与实现

摘要：

目的:设计并实现一款支持多项目集中预约的多渠道医院综合检查预约智能管理系统,以节省患者就医成本和时间,提高检查预约效率.方法:基于.Net框架,采用面向浏览器的浏览器与服务器(B/S)架构模式,设计并实现多渠道综合检查预约智能管理系统.系统客户端使用Winform程序,服务端使用Webservice接口与医院信息系统(HIS)、医学影像系统(PACS)等业务系统进行交互.结果:多渠道医院综合检查预约智能管理系统支持多种检查项目不同模式的排班需求,临床科室和预约中心可利用系统方便快速地为患者预约号源,2021年预约数量达89万人次,智慧预约率持续保持97％以上,年平均预约取消率低于8％.结论:多渠道综合医院检查预约智能管理系统能够有效缩短患者预约流程,提升预约号源利用率,提高检查预约效率.

关键词：检查预约、多渠道预约、智能排班、号源管理、Winform程序

所属期刊栏目：19

分类号：R197.324(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家重点研发计划;国家自然科学基金

在线出版日期：2022-09-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：123-127