医患双向视角下"互联网+"医患关系认知差异及改进径路探析

摘要：

"互联网+"的多维嵌入,使医疗领域的运行环境、服务方式、人际关系出现新的演变,推动传统的面对面就诊和医生占据主导地位的交往模式发生变革.基于医患双向视角,以"互联网+医疗"下利益相关者的诉求为切入点,分析"互联网+"对医患关系的双重影响,探索"互联网+"背景下医患关系的重构对策.研究发现:医生对"互联网+医疗"认知度不高,致使服务供给范围受限;患者对"互联网+医疗"认知度偏低,导致服务受众范围偏窄;"互联网+医疗"有助于提升医患双方资源的可及性;"互联网+医疗"存在致使医患双方风险递增的可能性.对此,提出如下改进对策:强化政府的监督管理,推动医患双方在线安全互动和有序交往;严查互联网平台的医生资质与信息管理,保障医患双方的合法权益;培育医生的医学人文素养,改善医患非技术层面的交往关系;提升患者的个人健康素养,秉持对医生和服务的适宜期许;敦促媒体客观公正的宣传报道,营造医患互信的良善氛围.

关键词："互联网+"、医患关系、认知差异、医患互信

所属期刊栏目：36

分类号：R-052(一般理论)

资助基金：北京市社会科学基金项目;北京市教育委员会社科计划一般项目

在线出版日期：2023-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：1022-1029