癌症患者视角下ESER医患沟通模式的构建

摘要：

构建简单易行、双向互动型医患沟通模式,以期为医患沟通提供指引工具,提高癌症患者医患沟通的有效性,优化就医体验,减少医患纠纷,为医患沟通的研究提供新视角和新思路.采用文献回顾、质性研究法构建了ESER医患沟通模式的指标框架,采用德尔菲法对指标内容进行修订、完善,并进行信效度评价.结果表明经过两轮专家函询,确立了最终的ESER医患沟通模式,其中一级指标 4 个,二级指标 8 个和三级指标40 个.专家积极系数两轮均为 100%;专家的权威系数第一轮为 0.85,第二轮为 0.91,整体权威程度较高;变异系数(CV)均小于0.25 ,同时对 Kendall's W系数作显著性χ2 检验,P 均小于 0.05,具有统计学意义,可认为专家的协调程度较高;重要性评价第一、二轮Cronbach's α系数分别为 0.952、0.971,表明指标框架具有良好的信效度.基于癌症患者对医患沟通的需求,构建双向互动型 ESER 医患沟通模式,将医学与人文相融合,可作为医护人员与癌症患者沟通的指引工具,使医患实现互相信任、合作共赢.

关键词：医患沟通、癌症患者、模式构建、德尔菲法

所属期刊栏目：35

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2022-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：551-556