新冠肺炎轻症患者诊疗中医患沟通的作用及启示

摘要：

通过搜集方舱医院新冠肺炎轻症患者救治信息,研究医患沟通在方舱医院的表现形式,探索医患沟通对于新冠肺炎轻症患者救治的作用和意义.以方舱医院、新冠肺炎轻症患者为关键词,应用网络爬虫软件抓取信息文本,运用NVIVO12软件对文本进行词频分析、编码分析.结果显示,方舱医院新冠肺炎轻症患者治疗中,心理支持占据一定比重,患者常伴有焦虑、恐惧等负面情绪,方舱医院内医患沟通表现形式主要有三种:群体性医患沟通颇受患者欢迎、医患沟通贯穿诊疗全过程、让患者主动担任志愿者协助医务人员沟通.这说明多形式心理支持是方舱医院新冠肺炎患者的沟通重点,群体性医患沟通可作为日常医疗活动的创新沟通形式.今后诊疗中医务人员要更加注重培养医患沟通技巧、涵养医学伦理素养以及提升自身医学人文能力.

关键词：医患沟通、新冠肺炎、轻症患者、方舱医院、心理支持

所属期刊栏目：33

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：南京医科大学医患沟通研究中心重点课题"抗击新冠肺炎中医患沟通的作用与机制研究"

在线出版日期：2020-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：1210-1215