北京市某三甲医院"提前介入"谈话的现状调查

摘要：

目的 调查某医院"提前介入"谈话的现状与存在问题,探讨改进方法.方法 调取该医院2014-2016年"提前介入"谈话记录、纠纷投诉记录、查阅谈话患者病历,进行描述性统计分析,对谈话情况进行现场调查.结果 该医院单一科室谈话例数多于多科室联合谈话、术前谈话例数多于非术前谈话、谈话后行手术治疗患者多于放弃手术治疗患者、行3级或4级手术治疗的谈话患者人数最多、术后进入ICU监护治疗的患者多于不进入ICU监护治疗的患者,该院妇产科、骨科发生医疗纠纷投诉的例数较多,谈话医生对病情与治疗情况沟通较多、对替代治疗方法、术后恢复、人文关怀等内容沟通较少.结论 "提前介入"谈话提高医患双方风险意识、保障患者权利,提高医疗安全质量、防止医疗差错的发生.

关键词：提前介入、术前谈话、医疗纠纷、医患沟通、人文关怀

所属期刊栏目：31

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：1148-1151,1169