10.12026/j.issn.1001-8565.2018.09.12
北京市某三甲医院"提前介入"谈话的现状调查
目的 调查某医院"提前介入"谈话的现状与存在问题,探讨改进方法.方法 调取该医院2014-2016年"提前介入"谈话记录、纠纷投诉记录、查阅谈话患者病历,进行描述性统计分析,对谈话情况进行现场调查.结果 该医院单一科室谈话例数多于多科室联合谈话、术前谈话例数多于非术前谈话、谈话后行手术治疗患者多于放弃手术治疗患者、行3级或4级手术治疗的谈话患者人数最多、术后进入ICU监护治疗的患者多于不进入ICU监护治疗的患者,该院妇产科、骨科发生医疗纠纷投诉的例数较多,谈话医生对病情与治疗情况沟通较多、对替代治疗方法、术后恢复、人文关怀等内容沟通较少.结论 "提前介入"谈话提高医患双方风险意识、保障患者权利,提高医疗安全质量、防止医疗差错的发生.
提前介入、术前谈话、医疗纠纷、医患沟通、人文关怀
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R195(保健组织与事业(卫生事业管理))
2018-10-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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