品管圈在提高手术周转率及医务人员满意度中的应用研究

摘要：

目的：探讨品管圈活动在缩短接台手术间隔时间，加快手术台周转率中的实施与体会。方法组建QCC小组，运用品管手法，查找影响接台手术间隔时间的因素，进行分析，寻找出真正原因，提出相应的解决对策并组织实施。结果活动前平均每接台间隔时间24.6分钟，活动后平均每接台间隔时间16.2分钟，进步率为64.87%。且通过品管圈活动，圈员解决问题能力、责任心、沟通协调能力、积极性、自信心、团队凝聚力、品管手法的使用均有明显程度的提高。结论通过QCC的质量管理工具，大大缩短了接台手术间隔时间，提高了手术台周转率，明显提高了医生和手术室护士满意度。

关键词：品管圈、接台手术、间隔时间、手术台周转率、医务人员满意度

所属期刊栏目：29

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-10-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：807-809