关于临床实习护生护患沟通能力的现状调查及影响因素分析--基于潍坊市某三级甲等医院的调查研究

摘要：

目的：了解某三级甲等医院临床实习护生护患沟通能力的现状。方法随机抽取潍坊市某三级甲等医院200名护理专业临床实习生，采用一般资料问卷和护患沟通能力评价量表，并结合访谈法对其护患沟通能力进行调查。结果护生护患沟通总得分为（141．46±14．93），沟通能力在中等以上，得分最高的是收集信息，得分最低的是给与信息；在沟通技巧方面，本科生强于大专生，中专生最低；男生沟通能力低于女生；年龄大的比年龄小的护生沟通能力好；影响护生护患沟通的原因有护生、患者、医院三方面的因素。结论医学院校应从教育者以及护生自身出发，增强临床实习护生护患沟通的意识与能力，加强临床带教老师对护生沟通意识与技巧的培训。

关键词：临床实习、护患沟通、护生、护患纠纷

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：737-740