开设医患沟通课程对医务人员的应用价值分析

摘要：

目的：探讨开设医患沟通课程对医务人员的应用价值。方法采用自编问卷及焦虑自评量表（ SAS），选取在我校学习的200例医务人员，按照对医患沟通课程学习前后分为授课前组和授课后组，分别于学习前后对两组医务人员进行SAS评分及问卷调查。结果与授课前组相比，授课后组医务人员认为通过医患沟通课程的学习，有益于培养沟通意识，提高医患沟通的技巧以及防范医患矛盾（ P＜0．05）。授课后组SAS评分为（34．50±6．88），明显低于授课前组SAS评分（45．51±6．97），差异有统计学意义（t＝15．622，P＜0．01）。结论开设医患沟通课程是提高沟通能力的有效途径，同时对于缓解医务人员的焦虑情绪也具有一定的价值。

关键词：医患沟通课程、医务人员、焦虑自评量表、应用价值

分类号：R-052(一般理论)

在线出版日期：2015-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：731-733