急诊科以患者为中心的五步式坏消息告知法应用

摘要：

介绍了以急诊患者为中心的五步式沟通模式,五个步骤是:预先计划,将坏消息告诉给患者,了解患者的情绪、看法、待议事项以及是否愿意讨论下一步计划,将详细信息告诉给患者,达成共识.并就五个步骤里的注意问题和方法作了交流.

关键词：医患沟通、急诊科、坏消息、五步式告知法

所属期刊栏目：27

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-01-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：834-836