10.3969/j.issn.1001-8565.2010.01.011
患者信任:概念、维度及属性
对于医患关系的研究可以从患者信任与患者满意两个维度展开.同患者满意相比,患者信任所体现的属性和维度同患者所具备的评价能力更加匹配,因而从患者信任角度进行的医疗服务质量评估具备了相应的理论基础.已有的文献指出:对患者信任的研究将有助于提高对医患关系的理解,从而最终提高医疗服务质量.此处构建的患者信任概念模型包括其定义、属性和维度.通过将其同患者满意进行对比,指出其在医疗服务质量评估中的作用.
医患关系、患者信任、患者满意
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R-052(一般理论)
国家自然科学基金,项目名称:基于患者信任的医疗服务质量改进研究,项目70973078
2010-05-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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