循"伦理",多沟通构筑"病人满意工程"

摘要：

构筑"病人满意工程",以病人满意为目标,从病人的角度和观点,分析、考虑病人的权利和要求,开展以沟通为主的"出院(门诊、国产期)患者满意度调查"和召开各种形式的座谈会,及时解决在医疗活动中出现的问题,对医院发展、占领市场主动权很有必要.

关键词：伦理、沟通、病人、满意

所属期刊栏目：22

分类号：R-052(一般理论)

在线出版日期：2009-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：58,63