加强病人随访管理促进医院营销发展

摘要：

探讨加强病人随访管理必须明确和理解的若干重要的营销理念,即顾客含义的认识的市场概念的形成和营销观念的演进,认识到通过病人随访管理,可以向顾客让渡价值,提高患者满意度;继而提出建立病人随访服务的长效营销机制的方式,以促进医院更好发展.

关键词：随访管理、医院、营销、发展

所属期刊栏目：21

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：76-77