倡导人性化服务理念打造医院全程服务新模式

摘要：

"以人为本"的人性化服务理念近年来一直为众多医院所倡导,但在实际医疗护理工作中如何去实践?如何真正为广大病友提供人性化服务?还是一个值得进一步探讨的焦点问题.人性化服务,无论在医疗护理还是在整个医院管理中,都充分体现了人性化管理,护理管理在此方面的表现尤为突出,整个护理队伍都围着病患并自觉自愿地为其提供能充分体现"人性化"的医疗护理服务,为医院树立良好形象和提高医疗市场的竞争力作出了积极的贡献.

关键词：人性化管理、人性化服务、市场竞争力

所属期刊栏目：17

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2004-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：37-38