创新医院服务文化--对新形势下医院服务文化建设的思考

摘要：

"与时俱进,开拓创新"是时代的要求,随着形势的变化,医院服务文化也要进行创新.首先要创新医院的服务文化理念.它包括要树立病人第一的服务文化理念;质量第一的医院服务文化理念;服务第一的医院服务文化理念.其次要创新医院服务文化意识.它包括尊重病人的服务文化意识;关心病人的服务文化意识;方便病人的服务文化意识.再者要创新医院服务文化行为.它包括提供让病人满意的视觉文化;让病人满意的听觉文化;让病人满意的感觉文化.

机标关键词：创新、医院服务文化、文化意识、文化理念、病人、时代的要求、与时俱进、文化行为、视觉文化、服务第一、质量、听觉

所属期刊栏目：16

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-56,66