急诊工作中医患矛盾的原因与对策

摘要：

@@ 急诊医学是一门跨学科的新型医学专业,急诊水平的高低反映一个国家、地区、城市卫生机构的组织管理水平,也是反映就诊医院、救护站医护人员素质和救治水平的一项综合指标,是体现整个社会文明的窗口.由于急诊病人的特殊性,在实际工作中医务人员与病人之间的关系较难处理,医患矛盾容易激化,医疗纠纷常有发生;医院如何重视急诊工作,改进急诊设施,完善急诊服务,是关系医院形象的重要方面;急诊工作者如何掌握不同就诊者的心理,融洽医患关系,巧妙解决医患矛盾和冲突,避免医疗纠纷的发生,是急诊工作者综合索质的体现,也是医学伦理学的重要课题.

机标关键词：急诊工作者、医患矛盾、医疗纠纷、医院形象、医护人员素质、医学伦理学、组织管理、综合指标、医学专业、医务人员、医患关系、卫生机构、社会文明、救治水平、急诊医学、急诊病人、难处理、就诊者、学科、心理

分类号：R-052(一般理论)

在线出版日期：2005-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：12-13