手术室护理纠纷的原因及防范对策

摘要：

目的 探讨手术室护理纠纷的原因及防范对策.方法 选取我院2010年1月-2013年6月220例采取手术室护理纠纷风险管理患者作为研究组,另选取220例患者不予以手术室风险管理作为对照组,分析比较两组护理纠纷发生率.结果 研究组患者意外事件发生率明显减少(P＜0.05);研究组纠纷与投诉率相比较对照组显著下降(P＜0.05),差异具有统计学意义.结论 风险管理可以避免治疗过程中出现护理意外,降低纠纷投诉情况产生,效果明显,需持续监督管理,确保护理质量进一步发展.

关键词：手术室、护理纠纷

所属期刊栏目：22

分类号：R472.3(护理学)

在线出版日期：2014-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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