浅谈护理服务质量的研究与设计

摘要：

随着医药卫生的迅速改革,医院的发展与竞争日益加剧.医院要想在竞争中占有优势,就必须获取或服务尽量多的患者.要做到这些,医院该为患者提供什么样的服务?可以说,优质的护理服务是不可或缺的.那么,什么是护理质量?实际护理质量的差距与原因在哪?如何通过分析与研究、设计与推进逐步提高医院护理的服务质量呢?

关键词：护理、服务质量、研究设计

所属期刊栏目：22

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2014-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：190-191